Service Hub
Betere reporting mogelijkheden
Er zijn nieuwe standaard analytics beschikbaar in de Service Hub. Zo kan je nu zien hoe lang een klant gemiddeld moest wachten en wat de piektijden zijn voor uitgaande en inkomende berichten over het totale aantal tickets dat je per dag ontvangt. Op deze manier kun je jouw personeel beter inplannen om met de piektijden om te gaan.
Daarnaast kan je een journey creëren voor tickets om nog betere inzichten in het support proces te krijgen, van binnenkomst tot de afsluiting van een ticket.
Beschikbaar voor de pakketten: Enterprise
Sales Hub
Flexibiliteit in je deals overview
In plaats van vaste statistieken, ben je zelf in staat om de statistieken te kiezen die voor jou het meest relevant zijn. Afhankelijk van de KPI's waar je op stuurt kan dit handig zijn.
Beschikbaar voor de pakketten: Pro en Enterprise
Operations Hub
Automation overview
Krijg direct inzicht in als je automatiseringen in je HubSpot portal. Zie direct welke workflows actie nodig hebben, welke formulieren (nog) geen automatiseringen hebben, aanbevolen automatiseringen en meer.
Beschikbaar voor de pakketten: Pro en Enterprise
Marketing Hub & Content Hub
Betere vindbaarheid van video's met structured data
Structured data wordt vanaf nu automatisch toegevoegd aan video's die je vanuit HubSpot plaatst. Dit zorgt ervoor dat ze beter scoren in zoekmachines zoals Google en voorkomt extra SEO werk.
Beschikbaar voor de pakketten: Pro en Enterprise
CRM Platform
Sneller properties aanmaken
Vanaf nu is het mogelijk om properties (mits je de juiste rechten hebt) rechtstreeks aan te maken in het totaal overzicht van je contacten, bedrijven of deals. Je hoeft hierdoor dus niet meer naar settings te gaan om een property aan te maken om vervolgens weer terug te komen naar waar je mee bezig was. Je kan het nu on the go doen, waardoor je weer een stukje sneller kan werken.
Beschikbaar voor de pakketten: Free, Starter, Pro en Enterprise
Contacten inschrijven in workflows vanaf de CRM card
Je kan nu rechtstreeks vanaf de persoonlijke pagina van een contactpersoon diegene inschrijven voor een workflow. Dit is handig wanneer je recent contact hebt gehad met een lead maar deze toch nog niet warm genoeg is. Je kan die contactpersoon dan rechtstreeks op de CRM card in HubSpot toevoegen aan de workflow in kwestie.
Beschikbaar voor de pakketten: Pro en Enterprise
Data model
Met behulp van AI kun je nu aanbevelingen krijgen voor het data model dat jouw portal gebruikt. Als je bijvoorbeeld invult in welke sector jouw bedrijf actief is, wie je doelgroep is en hoe je business model eruit ziet, krijg je aanbevelingen over welke properties HubSpot voorstelt om aan te maken, hoe je pipeline eruit zou kunnen zien, welke associaties je zou moeten aanmaken, en meer!
Beschikbaar voor de pakketten: Pro en Enterprise
Altijd op de hoogte zijn van de laatste updates rondom HubSpot?
Wil jij altijd op de hoogte zijn van de laatste updates rondom HubSpot? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief. Zo krijg jij elke maand de nieuwste updates direct in jouw inbox.
