ChatGPT Ads zijn beschikbaar in Nederland: hoe werkt het?

Wat zijn ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads zijn advertenties die verschijnen onder de antwoorden die de AI-zoekmachine geeft. Net als bij de advertenties in Google zijn ze duidelijk gelabeld als "gesponsord". Ze staan los van het antwoord dat ChatGPT geeft en ze beïnvloeden het antwoord zelf dus niet. Wel sluiten ze naadloos aan op het gespreksonderwerp. Zoekt iemand bijvoorbeeld naar het beste marketingbureau in de buurt? Dan kan ChatGPT na het antwoord een advertentie tonen van een marketingbureau.

Voor de gebruiker verandert er weinig, behalve dat zij een advertentie zullen zien onder de antwoorden die ChatGPT geeft. Voor jou als adverteerder verandert er meer. Dankzij advertenties in ChatGPT ben je zichtbaar op het moment dat iemand actief op zoek is naar jouw product en/of dienst.

Voor wie zijn advertenties in ChatGPT zichtbaar?

Bijna iedereen krijgt advertenties te zien in ChatGPT, met een paar uitzonderingen. Gebruikers met een Plus of Pro abonnement, een zakelijk account of een account dat als minderjarig is herkend zien geen advertenties.

Voor B2B betekent dit dat je goed na moet gaan of jouw doelgroep ChatGPT gebruikt met een persoonlijk account of sneller via een zakelijk account of met een abonnement. Is dit laatste het geval? Dan is adverteren in ChatGPT al een stuk minder interessant.

Waarom zijn ChatGPT Ads interessant voor jou?

ChatGPT advertenties bieden veel kansen. De grootste zit in de oriëntatie- en overwegingsfase van de klantreis. Gebruikers die in ChatGPT zoeken, zijn vaak al actief op zoek naar specifieke informatie of wegen de verschillende opties tegen elkaar af. Dit zijn de momenten waar jij zichtbaar wil zijn en waar adverteerders nu ook terug kunnen komen.

Daarnaast zijn ChatGPT Ads vrij nieuw waardoor de concurrentie nog minimaal is. Wel zijn er hierdoor ook nog geen benchmarks per branche of campagnetype beschikbaar. Het is voor iedereen nieuw terrein, ook voor ons nog. Ons advies? Begin klein, verzamel data en kijk hoe het kanaal past binnen jouw marketingmix en de klantreis van jouw doelgroep.

Hoe werkt adverteren in ChatGPT?

Anders dan bij traditionele zoekadvertenties kijkt ChatGPT niet naar zoekwoorden maar naar de context van het gesprek en wat een gebruiker wil bereiken. Op basis daarvan bepaalt het systeem welke advertenties er vertoond worden.

Om te kunnen adverteren in ChatGPT hoef je niet heel veel andere dingen in te stellen dan bij andere advertentiekanalen. Je activeert je account, bepaalt je campagnedoelstellingen en doelgroep, creëert jouw advertentie en bepaalt het budget. Om je alvast op weg te helpen gaan we hieronder verder in op deze vier stappen.

1. Activeer je OpenAI Ads account

Voordat je kunt adverteren zul je eerst een account moeten openen bij OpenAI Ads. Het belangrijkste is dat je hier je bedrijfs- en facturatiegegevens koppelt zodat je ook daadwerkelijk kan gaan adverteren.

2. Bepaal je campagnedoelstellingen en doelgroep

Bedenk vooraf wat je met de campagne wilt bereiken en wie je precies wil aanspreken. De eerste targetting-opties hebben een focus op brede categorieën en de context van de chat van een gebruiker. Daarnaast kun je kiezen uit doelstellingen zoals bereik, klikken of conversies.

3. Creëer je advertentie

Als je alles hebt ingesteld kun je jouw advertentie maken. Voeg een kop toe, een beschrijving en een link naar jouw landingspagina. Zorg ervoor dat de boodschap in jouw advertentie aansluit bij de vragen en problemen die jouw doelgroep heeft. Daarnaast is het belangrijk dat de landingspagina aansluit bij jouw advertentie. De inhoud hiervan wordt namelijk door ChatGPT gebruikt als signaal om te bepalen bij welke gesprekken jouw advertentie relevant is.

Geef daarnaast ook contextaanwijzingen mee. Dit werkt anders dan een exact zoekwoord bij Google Ads. Je geeft context rondom jouw product en/of dienst mee om ChatGPT te helpen begrijpen wanneer deze relevant is voor het gesprek.

4. Stel je budget in en lanceer de campagne

Als laatste stel je het gewenste dag- of looptijdbudget in. De kosten voor advertenties in ChatGPT werken op basis van een veilingmodel. Heb je het budget bepaald? Dan kan je campagne live.

Wat kost adverteren in ChatGPT?

De kosten voor ChatGPT advertenties hangt af van de concurrentie en jouw doelgroep. ChatGPT Ads ondersteunt inkoop op basis van CPM (kosten per duizend vertoningen) en CPC (kosten per klik). Kies je bijvoorbeeld voor een doelstelling gericht op bereik? Dan optimaliseer je op vertoningen en betaal je per duizend vertoningen. Wanneer je kiest voor een doelstelling gericht op het verkrijgen van zoveel mogelijk klikken, dan optimaliseer je daarop en betaal je per geldige klik.

Op advertentiegroepniveau stel je een maximumbod in. Voor CPC campagnes raadt OpenAI aan om te starten met een maximumbod tussen de 3 en 5 dollar (omgerekend ongeveer tussen de € 2,60 en € 4,30) per klik. Het advertentiebeheer binnen OpenAI geeft je hierbij richtlijnen over de sterkte van jouw bod. Zo weet je precies of je deze nog bij moet stellen.

OpenAI gebruikt achter de schermen een op relevantie gewogen tweebodverdeling om de meest geschikte advertenties te selecteren. Het systeem probeert de waarde voor zowel adverteerders als gebruikers te maximaliseren.

Hoe meet je de resultaten?

Adverteren in ChatGPT klinkt als een waardevolle kans, maar uiteindelijk wil je natuurlijk weten wat dit je oplevert. Bij het meten van de resultaten kies je zelf waar je op stuurt. CPM als je op bereik wil sturen, CPC als zo veel mogelijk verkeer op jouw website je doel is en oCPC als je conversiegericht wil adverteren. Prestaties zijn te volgen op vertoningen, klikken, kosten, CTR, CPC, CPM en conversies.

Wil je specifiek op conversies gaan sturen? Dan stel je dit vooraf in via de Ads Manager Beta. Hier bepaal je wat er als conversie telt, bijvoorbeeld een aangevraagde demo. Zo meet je niet alleen hoeveel verkeer je advertentie oplevert, maar ook wat dit verkeer daadwerkelijk oplevert.

Daarnaast kun je verkeer volgen door bijvoorbeeld UTM parameters toe te voegen aan de URL’s van je landingspagina’s. Deze parameters blijven behouden bij een klik en geven je inzicht in het verkeer dat via ChatGPT Ads is binnengekomen.

ChatGPT Ads vs. Google Ads: de verschillen

Zowel ChatGPT als Google fungeren als zoekmachines en adverteren draait op beide kanalen om zichtbaarheid. Toch verschilt de aanpak per kanaal flink. Hieronder hebben we de belangrijkste verschillen voor je op een rijtje gezet.

6 tips voor effectieve ChatGPT advertentie

Wil jij advertenties in ChatGPT inzetten en direct goed van start gaan? Neem dan deze tips zeker mee:

1. Focus op de behoefte van de gebruiker: Richt je advertentie op één duidelijk thema, product, dienst of klantvraag.
2. Test meerdere varianten: Speel met verschillende invalshoeken, koppen en beschrijvingen om te testen wat wel en niet werkt.
3. Houd je boodschap kort en concreet: Zorg dat direct duidelijk is wat je aanbiedt en waarom het relevant is voor de gebruiker.
4. Kies een sterk beeld: Laat niet alleen jouw logo zien, maar ook het product, de dienst of het gewenste resultaat.
5. Zorg dat de advertentie aansluit bij jouw landingspagina: Wat je belooft en vertelt in de advertentie moet ook terug te vinden zijn op de landingspagina.
6. Zet ook in op organische zichtbaarheid: Vergeet niet om ook energie te steken in je organische zichtbaarheid (SEO & GEO) wat zowel in Google als AI-antwoorden werkt.

Klaar om te starten met ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads staat nog in de kinderschoenen, maar biedt direct al kansen om jouw doelgroep te bereiken op het exacte moment dat zij actief op zoek zijn naar jouw product en/of dienst. Met nog minimale concurrentie en maximale relevantie is dit hét moment om advertenties in ChatGPT eens te testen, voordat jouw concurrentie dit doet.

Twijfel je nog hoe ChatGPT Ads past binnen jouw marketingstrategie? Of heb je hulp nodig met het instellen hiervan? Wij denken graag met je mee. In een vrijblijvend gesprek nemen we jouw huidige strategie onder de loep en kijken we welke stappen zorgen voor jouw digital victory.